Diagnosticar trabajos con errores
Utiliza estas pautas y funciones para diagnosticar tareas que fallaron.
Tipos de tareas
Estos son los tipos de tareas que puedes ejecutar en Alteryx One Platform:
Tareas de conversión: debes convertir algunas fuentes de datos, como archivos binarios o formatos JSON, a un formato que Alteryx One pueda leer con facilidad. Durante la ingesta de datos, la fuente de datos se convierte en un formato de archivo compatible de forma nativa y se guarda en el almacenamiento del back-end.
Tareas de transformación: este tipo de tareas ejecuta las transformaciones definidas en los conjuntos de datos de origen para generar resultados en el formato especificado. Cuando configuras la tarea, cualquier formato de salida seleccionado hace que la tarea de transformación se ejecute de acuerdo con su configuración.
Tarea de generación de perfiles: este tipo de tareas crea un perfil visual de los resultados generados. Cuando configures tu tarea, selecciona Resultados del perfil para generar una tarea de generación de perfiles.
Tarea de publicación: esta tarea publica los resultados generados en Alteryx One para una ubicación o almacén de datos diferente.
Tarea de ingesta: esta tarea administra las importaciones de datos desde una fuente JDBC al almacén de datos predeterminado para ejecutar una tarea de transformación o muestra.
Nota
Por cada muestra que se recopila, se genera un ID para una tarea de muestra. En el panel Muestras, puedes ver los ID de tareas de muestra para tus muestras. Estos ID de tareas te permiten identificar los trabajos de muestra en la página Tareas de muestra .
Identificar las fallas en la tarea
Cuando una tarea no se ejecuta, aparece un mensaje de error en la página Historial de tareas:
 |
Indicador: error en la tarea de publicación.
En el ejemplo anterior, se completaron las tareas de transformación y generación de perfiles, pero falló la tarea de publicación. En este caso, los resultados existen y, si se diagnostica la fuente del problema, se pueden publicar por separado.
Rutas de archivos no válidas
Cuando tu tarea utiliza archivos como entradas o salidas, es posible que recibas errores de Ruta de archivo no válida. Dependiendo del almacén de datos del back-end, los siguientes pueden ser algunos de los motivos:
La ruta al archivo no es válida para el usuario actual. Es posible que otro usuario que tuvo acceso a la ubicación haya creado la ruta.
La ruta contiene caracteres no válidos. Para obtener más información, ve a Formatos de archivo compatibles.
Se eliminó el recurso.
Tareas detenidas
En algunos casos, una tarea puede permanecer pendiente de manera indefinida. Por lo general, estos errores se deben a una falla en el servicio de seguimiento de tareas. Si esto sucede, vuelve a enviar la tarea.
Probar otras opciones de tareas
Puedes intentar volver a ejecutar la tarea con diferentes opciones.
Busca reducir el volumen de datos. Se producen algunas fallas en la tarea debido a grandes volúmenes de datos. Para tareas que se ejecutan en un conjunto de datos grande, puedes volver a examinar tus datos y quitar filas y columnas de datos innecesarias. Utiliza la transformación Eliminar duplicados para quitar filas duplicadas.
Recopila una muestra nueva. En algunos casos, las tareas pueden fallar cuando se ejecutan a medida porque la muestra dentro de la página Transformador no incluye datos problemáticos. Si modificaste el número de filas o columnas en tu conjunto de datos, puedes generar una muestra nueva para intentar hallar datos problemáticos. Sin embargo, la recopilación de una muestra nueva también puede fallar, lo que indicaría un problema más amplio.
Cambia el entorno de ejecución. Si la tarea falló en Trifacta Photon, intenta ejecutarla en otro entorno en ejecución.
Sugerencia
El entorno de ejecución Trifacta Photon no es adecuado para tareas en conjuntos de datos grandes. Utiliza el entorno de ejecución predeterminado para ejecutar tu tarea.
Descargar informe de errores
Cuando una tarea falla, puedes descargar un informe de errores para que te ayude a diagnosticar problemas.
Sugerencia
Si vas a presentar una solicitud con Alteryx Support, asegúrate de incluir este informe de errores. Además, proporciona la información disponible en ? Diálogo de detalles de la sesión de >.
Inicia sesión en Alteryx One como administrador o el usuario que creó la tarea.
Selecciona el enlace Trabajos en la barra de navegación izquierda.
En la página Historial de tareas, selecciona el identificador de la tarea que falló.
En la pestaña Detalles, revisa las entradas de etapas fallidas.
Para obtener el informe de errores, selecciona Descargar informe de errores. Revisa y reenvía el informe según sea necesario.
Para cada tarea del grupo de tareas que falla, el informe de errores contiene lo siguiente:
Elemento | Descripción |
|---|---|
jobGroupId | El identificador interno de la tarea dentro del espacio de trabajo donde se produjo el error. Este valor coincide con el ID de la tarea que se muestra en Alteryx One. |
workspaceId | El identificador del espacio de trabajo donde se produjo el error. Sugerencia La combinación de identificadores entre el espacio de trabajo y la persona proporciona un ID único para la cuenta en la que se produjo el error. |
jobId | El ID de la tarea específica del grupo de tareas. Estas tareas pueden incluir muestra, generación de perfiles, transformación, escritura de resultados, ingesta de datos y más. Sugerencia Los identificadores de tareas individuales pueden ser útiles para identificar áreas problemáticas específicas. |
personId | El identificador interno del usuario dentro del espacio de trabajo. |
condición | El estado de la tarea, como “Fallido”, “Completado” o “Pendiente”. |
errorMessageId | El ID del mensaje de error que se muestra en la interfaz de usuario. |
errorTimestamp | La marca de tiempo de la falla en la tarea. No se incluye si no se produce ninguna falla en la tarea. |
uiErrorMessage | El mensaje de error que se muestra en la interfaz de usuario de la tarea. No se incluye si no se produce ninguna falla en la tarea. |
Comunícate con el servicio de asistencia
Si no puedes diagnosticar la falla de la tarea, comunícate con Soporte.
Informar un problema
Si crees que tu tarea falló debido a un problema con Alteryx One, selecciona el menú de Ayuda (?) y, luego, selecciona Detalles de la sesión. Copia la información de tu sesión (Copiar toda la información) en el portapapeles y pégala en un correo electrónico a Alteryx Support.