Diagnostiquer les tâches échouées
Utilisez ces directives et ces fonctionnalités pour identifier les tâches qui ont échoué.
Types de tâches
Voici les types de tâches que vous pouvez exécuter dans Alteryx One Platform :
Tâches de conversion : transformez certaines sources de données, telles que les fichiers binaires ou les formats JSON, en un format facilement lisible par Alteryx One. Lors de l'ingestion des données, la source est convertie dans un format de fichier nativement pris en charge, puis stockée dans un système de stockage back-end.
Tâche de transformation : ce type de tâche exécute les transformations définies à vos jeux de données sources pour générer des résultats dans le format spécifié. Lorsque vous configurez votre tâche, tout format de sortie sélectionné déclenche l'exécution de la tâche de transformation conformément aux paramètres définis pour cette tâche.
Tâche de profil : ce type de tâche crée un profil visuel des résultats générés. Lors de la configuration de votre tâche, sélectionnez Profiler les résultats pour générer une tâche de profil.
Tâche de publication : cette tâche permet de publier les résultats générés dans Alteryx One dans un autre emplacement ou une autre banque de données.
Tâche d'ingestion : cette tâche gère les importations de données depuis une source JDBC vers la banque de données par défaut, afin d'exécuter une tâche de transformation ou d'échantillonnage.
Note
Pour chaque échantillon collecté, un identifiant de tâche d'échantillon est généré. Dans le panneau Échantillons, vous pouvez consulter les identifiants de tâches d'échantillon correspondant à vos échantillons. Ces identifiants de tâches vous permettent d'identifier les tâches d'échantillon disponibles sur la page Tâches d'échantillon.
Identifier les échecs de tâches
Lorsqu'une tâche ne parvient pas à s'exécuter, un message d'échec s'affiche sur la page Historique de la tâche :
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Figure : échec de la tâche de publication.
Dans l'exemple ci-dessus, les tâches de transformation et de profilage ont été exécutées avec succès, mais la tâche de publication a échoué. Dans ce cas, les résultats existent et, une fois la source du problème identifiée, ils peuvent être publiés séparément.
Chemins de fichier non valides
Lorsque votre tâche utilise des fichiers en tant qu'entrées ou sorties, vous pouvez rencontrer des erreurs de chemins de fichier non valides. En fonction de la banque de données back-end, ces erreurs peuvent être l'une des suivantes :
Le chemin d'accès au fichier n'est pas valide pour l'utilisateur actuel. Le chemin a peut-être été créé par un autre utilisateur ayant accès à cet emplacement.
Le chemin contient des caractères non valides. Pour plus d'informations, consultez la page Formats de fichiers pris en charge.
La ressource a été supprimée.
Tâches en attente
Dans certains cas, une tâche peut rester en attente indéfiniment. En général, ces erreurs sont causées par un échec du service de suivi des tâches. Si cela se produit, soumettez à nouveau la tâche.
Essayez d'autres options de tâche.
Vous pouvez essayer d'exécuter à nouveau la tâche avec d'autres options.
Essayez de réduire le volume de données. Certains échecs de tâches sont dus à des volumes de données trop importants. Pour les tâches qui s'exécutent sur des jeux de données volumineux, vous pouvez réexaminer vos données afin d'en supprimer les lignes et colonnes superflues. Utilisez la transformation Dédupliquer pour supprimer les lignes dupliquées.
Collectez un nouvel échantillon. Dans certains cas, les tâches peuvent échouer lors de leur exécution à grande échelle, car l'échantillon affiché sur la page Transformateur ne contenait pas de données problématiques. Si vous avez modifié le nombre de lignes ou de colonnes dans votre jeu de données, vous pouvez générer un nouvel échantillon, ce qui pourrait vous aider à identifier les données problématiques. Cependant, la collecte d'un nouvel échantillon peut également échouer, ce qui pourrait indiquer un problème plus général.
Modifiez l'environnement d'exécution. Si l'exécution de la tâche a échoué sur Trifacta Photon, essayez de la relancer dans un autre environnement d'exécution.
Astuce
L'environnement d'exécution Trifacta Photon n'est pas adapté pour les tâches sur des jeux de données volumineux. Utilisez l'environnement d'exécution par défaut pour exécuter votre tâche.
Télécharger le rapport d'erreur
Lorsqu'une tâche échoue, vous pouvez télécharger un rapport d'erreur, ce qui peut s'avérer utile pour résoudre les problèmes.
Astuce
Si vous soumettez une demande à Alteryx Support, n'oubliez pas d'y joindre ce rapport d'erreur. Par ailleurs, veuillez fournir les informations disponibles dans la boîte de dialogue ? > Détails de la session.
Connectez-vous à Alteryx One en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur ayant créé la tâche.
Cliquez sur le lien Tâches dans la barre de navigation de gauche.
Sur la page Historique de la tâche, sélectionnez l'identifiant de la tâche qui a échoué.
Dans l'onglet Détails, vérifiez les étapes ayant échoué.
Pour obtenir le rapport d'erreur, sélectionnez Télécharger le rapport d'erreur. Examinez le rapport et transmettez-le si nécessaire.
Pour chaque tâche du groupe de tâches ayant échoué, le rapport d'erreur contient les informations suivantes :
Élément | Description |
|---|---|
ID de groupe de tâches | L'identifiant interne de la tâche au sein de l'espace de travail où l'erreur s'est produite. Cette valeur correspond à l'identifiant de la tâche affiché dans Alteryx One. |
ID d'espace de travail | L'identifiant de l'espace de travail dans lequel l'erreur s'est produite. Astuce La combinaison espace de travail-utilisateur des identifiants permet d'obtenir un identifiant unique pour le compte sur lequel l'erreur s'est produite. |
identificationTâche | L'identifiant correspondant à une tâche spécifique au sein d'un groupe de tâches. Ces tâches peuvent inclure l'échantillonnage, le profilage, la transformation, la rédaction de rapports, l'ingestion de données, et bien plus encore. Astuce Les identifiants individuels des tâches peuvent s'avérer utiles pour repérer des problèmes spécifiques. |
ID d'utilisateur | L'identifiant interne de l'utilisateur au sein de l'espace de travail. |
statut | Le statut de la tâche, tel que « Échec », « Terminé » ou « En attente ». |
ID de message d'erreur | L'identifiant du message d'erreur affiché dans l'interface utilisateur. |
Horodatage de l'erreur | Horodatage de l'échec de la tâche. Non inclus en l'absence d'erreur lors de l'exécution de la tâche. |
Message d'erreur de l'interface utilisateur | Message d'erreur affiché dans l'interface utilisateur de la tâche. Non inclus en l'absence d'erreur lors de l'exécution de la tâche. |
Contacter le support
Si vous ne parvenez pas à diagnostiquer l'échec de votre tâche, veuillez contacter le support.
Signaler un problème
Si vous pensez que votre tâche a échoué en raison d'un problème lié à Alteryx One, sélectionnez le menu Aide (?), puis sélectionnez Détails de la session. Copiez les informations de votre session (Copier toutes les informations) dans le presse-papiers et collez-les dans un e-mail à l'adresse suivante Alteryx Support.