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自动生成的崩溃报告

Alteryx 使用自动生成的崩溃报告来收集引擎运行的排错信息。Alteryx 使用该信息来分析问题并对产品进行改进。

  • 该崩溃报告功能不会公开任何用户数据。

  • 默认情况下,该功能处于打开状态,Alteryx 建议将其保持打开状态,因为这样可以更快、更主动地解决问题。

Overview

Alteryx Engine 崩溃时,系统会自动向 Alteryx 发送崩溃报告。您将收到带有参考 ID 的错误消息。使用此参考 ID 与客户支持和开发团队进一步沟通,以询问其当前状态。

When Automated Crash Reporting is off and the Alteryx engine crashes, you receive an error message that indicates that the engine encountered a problem. To assist us in resolving the issue, please contact Customer Support and provide relevant details (crash dump, example workflow, sample data, Engine logs, etc.)

如果禁用该功能,崩溃转储将存储在以下本地目录中:

Users/<user>/AppData/Local/Alteryx/ErrorLogs/.sentry-native/reports

本地崩溃转储会在其创建之日起 90 天内或大小超过 1 GB 时被清除。

Disable Automated Crash Reporting

Admin

要使用管理员权限关闭此功能,请按下列步骤操作:

  1. 依次在 Designer 中点击 选项 > 高级选项 > 系统设置

  2. 系统设置 向导中,选择 下一步 转至 引擎 部分。

  3. 取消选择 Automatically send crash report to Alteryx 。 

  4. 选择 Next ,然后在最后一页上选择 Finish

  5. 选择 Done

    crash_reporting.png

Non-Admin

要使用用户权限关闭此功能,请按下列步骤操作:

  1. 在 Designer 中,前往 选项 > 用户设置 > 编辑用户设置

  2. 转至 常规 选项卡并选择 覆盖系统设置

  3. 取消选择 自动向 Alteryx 发送崩溃报告

  4. 选择 保存