Da Microsoft im Januar 2020 seinen Support für die Betriebssysteme Windows 7 sowie Windows Server 2008 und 2008 R2 eingestellt hat, werden wir bei Alteryx unsere Supportbedingungen entsprechend anpassen. Dies ist die erste Benachrichtigung zur bevorstehenden Änderung. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, um sich und Ihre Organisation darauf vorzubereiten.
Microsoft empfiehlt Nutzern dringend, Aktualisierungen auf modernere Plattformen wie das Betriebssystem Windows 10 und Azure Cloud-Dienste vorzunehmen, bei denen sie alle neuen Sicherheitsupdates zum Schutz ihrer Daten erhalten. Alteryx funktioniert zunächst auch weiterhin unter Windows 7 und Windows Server 2008. Unternehmen, die die Plattform mit diesen Betriebssystemen weiter betreiben, sind jedoch zunehmend Sicherheitsrisiken und potenziellen Bedrohungen ausgesetzt.
Sie vertrauen Alteryx als Plattform, Ihre Daten sicher zu verwalten und zu verarbeiten, um Erkenntnisse zu gewinnen und Entscheidungen voranzutreiben. Daher ist es eines unserer Hauptanliegen sicherzustellen, dass wir alles tun, um dieses Vertrauen zu erhalten. Seit Microsoft den Support für die mittlerweile veralteten Systeme eingestellt hat, riskieren wir zunehmend, dass Fehler in Windows 7 und Windows Server 2008 die Stabilität und Leistung von Alteryx beeinträchtigen.
Spezifische Fehler für Windows 7 und Windows Server 2008 sind zwar nicht weit verbreitet, treten aber doch auf. Mit der Entscheidung von Microsoft, diese Fehler nicht mehr zu beheben, steigt unser Risiko negativer Auswirkungen, die die Leistung beeinträchtigen oder Ihre Daten neuen Sicherheitslücken oder Bedrohungen aussetzen können.
Da wir bei Alteryx den Anforderungen unserer Kunden an Sicherheit, Reaktionsfähigkeit, Stabilität und Leistung jederzeit gerecht werden möchten, folgen wir dem Weg unseres Technologiepartners, damit Sie auch weiterhin so sicher und effizient wie möglich arbeiten können.
Obwohl Windows 7 und Windows Server 2008 bereits vor mehr als 10 Jahren auf den Markt kamen, sind sie auch heute noch für viele Unternehmen weltweit vertrauenswürdige und zuverlässige Betriebssysteme. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Windows 7 oder Windows Server 2008 verwenden, können Sie Alteryx auch weiterhin nutzen, jedoch wird der Support für diese Plattform zu Beginn des Jahres 2021 eingestellt. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, sobald wie möglich die Umstellung Ihrer Systeme auf eine moderne Plattform zu planen.
Alteryx wird Windows 7 und Windows Server 2008 bis Ende 2020 weiterhin unterstützen, einschließlich der Auswertung von Produktfehlern, die direkt auf diese Betriebssysteme zurückzuführen sind. Der Support wird offiziell Anfang 2021 eingestellt. Fehler, die zum Ende dieser Übergangszeit erkannt werden, werden mit geringerer Wahrscheinlichkeit angegangen, da sich die Zeit für die Umsetzung einer Lösung über den Supportzeitraum hinaus erstrecken wird. Daher bitten wir Sie, diese Zeit zu nutzen und ein Update auf ein neueres Betriebssystem vorzunehmen oder einen individuellen Plan zur Risikominderung aufzustellen, sollte die Frist für Sie nicht ausreichen.
Wichtig
Probleme oder Fehler, die von Kunden gemeldet werden, die eines dieser Betriebssysteme am oder nach dem 01.01.2021 verwenden, können von Alteryx nur zur Lösung in Betracht gezogen werden, wenn sie sich auf einer unterstützten Plattform replizieren lassen. Daher möchten wir Ihnen noch einmal dringend empfehlen, die Migration zu einer moderneren Plattform zu planen, um dieses Risiko zu mindern. Denn nur so können wir auch weiterhin Ihre Analysen und datengestützten Entscheidungsprozesse optimal unterstützen.
Der Extended Security Update-Plan von Microsoft deckt keine Probleme ab, die mit Alteryx unter Windows 7 und Windows Server 2008 neu entdeckt werden.
Beginn der neunmonatigen Übergangszeit, in der Alteryx die Einstellung des Supports für Windows 7 und Windows Server 2008/2008 R2 vorbereitet.
Der Alteryx-Support beantwortet Fragen zum Ende des Supports für Windows 7 und leistet Hilfestellung. Je nach Schweregrad und Aufwand beheben die Produktentwicklungsteams von Alteryx während dieser Zeit weiterhin Fehler, die mit Windows 7 auftreten.
Dies ist der letzte Tag, an dem noch Support für Windows 7 und Windows Server 2008/2008 R2 geleistet wird. Nach diesem Datum müssen Sie Fehler unter einem unterstützten Betriebssystem replizieren können. Wenn Sie mit einem nicht mehr unterstützten Betriebssystem arbeiten, kann das Alteryx-Team Fehlerbehebung nur noch in einem sehr begrenzten Umfang bereitstellen.