Política de soporte para versiones
Alteryx proporciona soporte técnico para cada versión principal de los productos Desktop y en las instalaciones de Alteryx durante un período de 24 meses a partir de la fecha de lanzamiento. El fin de soporte para todos los lanzamientos estables/secundarios coincide con la fecha de fin de soporte del lanzamiento principal.
Alteryx ofrece soporte al software Designer Cloud autogestionado (anteriormente edición empresarial Trifacta) durante 16 meses desde la fecha de lanzamiento. El fin de soporte para todos los lanzamientos estables/secundarios coincide con la fecha de fin de soporte del lanzamiento principal.
Alteryx no ofrece soporte para las versiones en fase de fin de soporte (EOS). La única excepción es ayuda para actualizar la versión EOS a una versión con soporte.
Sugerencia
Puedes encontrar los detalles de lanzamiento de versiones de productos en las notas de lanzamiento.
Para obtener más información sobre las actualizaciones, consulta la Guía de actualización.
Para obtener información sobre las versiones que han alcanzado el fin del soporte, consulta Archivo de política de soporte para versiones.
Alteryx Designer, Intelligence Suite y Alteryx Server
Hay un instalador separado para Alteryx Intelligence Suite. Tu versión principal de Intelligence Suite debe coincidir con la versión principal de Designer. La fecha del fin de soporte para Intelligence Suite es la misma que la fecha para la versión principal correspondiente de Designer. Intelligence Suite no es compatible con FIPS.
Versión de lanzamiento | Fecha de lanzamiento | Fin del soporte |
|---|---|---|
2025.1.2.142 (Patch 2) | September 25, 2025 | May 13, 2027 |
2025.1.2.120 (Parche 1): debido al lanzamiento estable (2025.1.2.79), se restableció la numeración de versiones del parche y se reiniciará con el parche 1. | 14 de agosto de 2025 | 13 de mayo de 2027 |
2025.1.2.79 (estable) | 2 de julio de 2025 | 13 de mayo de 2027 |
2025.1.1.31 (parche 1) | 16 de junio de 2025 | 13 de mayo de 2027 |
2025.1.1.27 | 13 de mayo de 2025 | 13 de mayo de 2027 |
2025.1.2.21022 (Intelligence Suite Patch 2) | September 25, 2025 | May 13, 2027 |
2025.1.2.20827 (Intelligence Suite parche 1) | 14 de agosto de 2025 | 13 de mayo de 2025 |
2025.1.2.20342 (Intelligence Suite estable) | 2 de julio de 2025 | 13 de mayo de 2027 |
2025.1.0.20240 (Intelligence Suite) | 13 de mayo de 2025 | 13 de mayo de 2027 |
2024.2.1.193 (Patch 8) | October 2, 2025 | October 30, 2026 |
2024.2.1.162 (parche 7) | 31 de julio de 2025 | 30 de octubre de 2026 |
2024.2.1.125 (parche 6) | 16 de junio de 2025 | 30 de octubre de 2026 |
2024.2.1.122 (parche 5) | 2 de junio de 2025 | 30 de octubre de 2026 |
2024.2.1.94 (parche 3) | 20 de marzo de 2025 | 30 de octubre de 2026 |
2024.2.1.73 (parche 2) | 28 de enero de 2025 | 30 de octubre de 2026 |
2024.2.1.41 (parche 1) | 5 de diciembre de 2024 | 30 de octubre de 2026 |
2024.2.1.14 | 30 de octubre de 2024 | 30 de octubre de 2026 |
2024.2.0.20689 (parche 10) | 31 de julio de 2025 | 30 de octubre de 2026 |
2024.2.0.19172 (Intelligence Suite) | 30 de octubre de 2024 | 30 de octubre de 2026 |
2024.1.1.282 (Patch 11) | September 11, 2025 | May 1, 2026 |
2024.1.1.254 (parche 10) | 17 de julio de 2025 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.1.236 (parche 9) | 16 de junio de 2025 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.1.233 (parche 8) | 22 de mayo de 2025 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.1.209 (parche 7) | 6 de marzo de 2025 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.1.178 (parche 6) | 9 de enero de 2025 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.1.168 (parche 5) | 21 de noviembre de 2024 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.1.136 (parche 4) | 5 de septiembre de 2024 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.1.93 (parche 3) | 25 de julio de 2024 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.1.71 (parche 2) | 27 de junio de 2024 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.1.49 (parche 1) | 23 de mayo de 2024 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.1.17 | 1 de mayo de 2024 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.0.20543 (Intelligence Suite parche 10) | 17 de julio de 2025 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1.0.18459 (Intelligence Suite) | 1 de mayo de 2024 | 1 de mayo de 2026 |
2023.2.1.308 (parche 11) | 5 de agosto de 2025 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.2.1.293 (parche 10) | 16 de junio de 2025 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.2.1.289 (parche 9) | 5 de junio de 2025 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.2.1.276 (parche 8) | 13 de febrero de 2025 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.2.1.259 (parche 7) | 19 de diciembre de 2024 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.2.1.226 (parche 6) | 22 de agosto de 2024 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.2.1.194 (parche 5) | 20 de junio de 2024 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.2.1.173 (parche 4) | 9 de mayo de 2024 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.2.1.133 (parche 3) | 14 de marzo de 2024 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.2.1.89 (parche 2) | 25 de enero de 2024 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.2.1.51 (parche 1) | 8 de diciembre de 2023 | 1 de noviembre de 2025 |
Alteryx Connect
Versión de lanzamiento | Fecha de lanzamiento | Fin del soporte |
|---|---|---|
2025.12.1.1 (Connect) 2025.12.1.1 (cargadores) | 2 de julio de 2025 | 13 de mayo de 2027 |
2025.1-release-25-1-1-1 (Connect) 2025.1.1.1 (cargadores) | 13 de mayo de 2025 | 13 de mayo de 2027 |
2024.23.1.2 (Connect) 2024.23.1.2 (cargadores) | 2 de junio de 2025 | 30 de octubre de 2026 |
2024.2.1.6 (Connect) 2024.2.1.6 (cargadores) | 26 de marzo de 2025 | 30 de octubre de 2026 |
2024.2-release-24-2-1-2 (Alteryx Connect) 2024.2.1.2 (cargadores) | 30 de octubre de 2024 | 30 de octubre de 2026 |
2024.13-release-24-1-3-a9a928b0 (Connect) 2024.13.1.2 (cargadores) | 22 de mayo de 2025 | 1 de mayo de 2026 |
2024.12-release-24-1-2-88a29159 (Connect) 2024.12.1.26 (cargadores) | 26 de marzo de 2025 | 1 de mayo de 2026 |
2024.1-release-24-1-1-4a31e0a0 (Connect) 2024.1.1.18 (cargadores) | 1 de mayo de 2024 | 1 de mayo de 2026 |
2023.2-v23-2-1-07232dd9 (Connect) 2023.2.0.23573464 (cargadores) | 1 de noviembre de 2023 | 1 de noviembre de 2025 |
2023.1.1.ffdf639d | 21 de junio de 2023 | 21 de junio de 2025 |
Designer Cloud autogestionado (anteriormente edición empresarial Trifacta)
Versión de lanzamiento | Fecha de lanzamiento | Fin del soporte |
|---|---|---|
Lanzamiento 10.4 | 21 de agosto de 2024 | 31 de diciembre de 2025 |
Política de compatibilidad de productos de Alteryx
Alteryx se compromete a garantizar que los flujos de trabajo creados en las versiones heredadas de Alteryx Designer sigan funcionando como se espera con las versiones más recientes de Alteryx Designer. Alteryx identificará cualquier problema conocido de compatibilidad con el flujo de trabajo.
Con la versión 11.7, un usuario puede convertir flujos de trabajo creados en una versión más reciente de Alteryx Designer para su uso en una versión más antigua de Alteryx Designer. En este caso de “degradación”, un cuadro de diálogo solicita al usuario que confirme o cancele el proceso de conversión. La compatibilidad de las conversiones realizadas de esta manera no está completamente probada.
Para los usuarios de Alteryx Designer que también utilizan Alteryx Server, Alteryx también se compromete a garantizar que, en un caso de actualización, las versiones heredadas de Alteryx Designer puedan conectarse correctamente a la versión más reciente de Alteryx Server y utilizarla. Por lo tanto, siempre se recomienda primero actualizar Alteryx Server y, posteriormente, las instalaciones de Alteryx Designer. Alteryx identificará cualquier problema de compatibilidad con actualizaciones conocido para las versiones admitidas y los compartirá en la sección Consideraciones sobre la actualización de las Notas de lanzamiento.
Si experimentas algún problema con una actualización, Alteryx Support.
Política de compatibilidad de herramientas predictivas de Alteryx Designer
Los usuarios de Alteryx Designer pueden instalar herramientas predictivas para usar con código abierto R o Microsoft R. Esta tabla detalla las versiones compatibles con cada versión de Alteryx Designer.
Versión de Alteryx Designer | Versión R estándar | RRE - Revolution R Enterprise* | Microsoft R Client (MRC) | Microsoft R Server | Microsoft Machine Learning Server (MMLS) |
|---|---|---|---|---|---|
2025.1 | 4.4.0 | No compatible, discontinuado por el proveedor. | No compatible | No compatible, discontinuado por el proveedor. | No compatible. |
2024.2 | 4.4.0 | No compatible, discontinuado por el proveedor. | No compatible | No compatible, discontinuado por el proveedor. | No compatible |
2024.1 | 4.2.3 | No compatible, discontinuado por el proveedor. | No disponible | No compatible, discontinuado por el proveedor. | No compatible |
2023.2 | 4.2.3 | No compatible, discontinuado por el proveedor. | No disponible | No compatible, discontinuado por el proveedor. | No disponible |
* Renombrado como Microsoft R Server en 2016.
† Renombrado como Microsoft Machine Learning Server en 2018.
Requisitos de hardware y sistema operativo del producto
Producto | Chip/CPU | Tamaño de disco | Máquina | SO | Procesador | RAM |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cuatro núcleos como mínimo Ten en cuenta que los chips ARM no son compatibles actualmente. | 500 GB-1 TB | Mínimo: 64 bits Alto rendimiento: 64 bits (No se admite 32 bits) | Mínimo: Microsoft Windows 10 o posterior (64 bits) Windows 11 es compatible con las versiones 23.1 y posteriores. | 2,5 GHz o más rápido | Mínimo: 8 GB Alto rendimiento: 16 GB | |
Quad core (chip único) | 100 GB | Recomendado: 64 bits (No se admite 32 bits) | Microsoft Windows Server 2008 R2 o posterior | 2,5 GHz o más rápido | 12 GB | |
Mínimo: cuatro núcleos físicos por nodo Recomendado para entornos de varios nodos: ocho núcleos físicos o más (16 núcleos lógicos o más) por nodo | Mínimo: 500 GB Recomendado para entornos de varios nodos: una o más SSD de 1 TB | Recomendado: 64 bits (No se admite 32 bits) | Microsoft Windows Server 2016 de 64 bits o superior | 2,5 GHz o más rápido | Mínimo: 32 GB Recomendado para entornos de varios nodos: 64 GB para ocho núcleos físicos. Un mínimo de 8 GB por núcleo físico cuando el componente Trabajador está habilitado. |
Fin del soporte para Windows 8
Alteryx ya no es compatible con Windows 8, ya que llegó al final del soporte de Microsoft. Consulta Ayuda de Microsoft para obtener más información.
Aviso
A partir de la versión 2023.2 de Designer, Alteryx ya no es compatible con Windows Server 2012, ya que ha llegado al final del soporte de Microsoft. Ve a https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/announcements/windows-server-2012-r2-end-of-support para obtener más información.
Navegadores compatibles
Todos los productos Alteryx son compatibles con estas versiones del navegador.
Nota
Los proveedores pueden actualizar los exploradores web, lo que provoca problemas de compatibilidad con la versión de navegador utilizada por Alteryx en las pruebas de desarrollo y versiones previas. Alteryx toma medidas razonables para mitigar este riesgo, pero también te pedimos que tengas en cuenta las versiones del navegador que se utilizan en tu organización y administres tu implementación de Alteryx en consecuencia.
Navegador | Versión |
|---|---|
Chrome - Windows | Más reciente |
Safari - MacOS | 11+ |
Firefox Standard Release | Más reciente (60+ para Firefox ESR) |
Edge | Más reciente |
Compatibilidad con el entorno virtual de Alteryx
Nutanix, Azure, AWS, VMware, GCP
Todos los productos de Alteryx se ejecutan en entornos virtualizados modernos y correctamente configurados. La compatibilidad también depende del uso de un sistema operativo Windows compatible y configurado correctamente que cumpla o supere los entornos de hardware mínimos de SO.
Ten en cuenta que los chips ARM no son compatibles actualmente.
Política de soporte de Alteryx Server a MongoDB
Los usuarios de Alteryx Server tienen 2 opciones para gestionar metadatos de usuario e instancia.
Utilizar la versión de MongoDB integrada en la instalación de Server.
Utilizar una instancia de MongoDB administrado por el usuario.
Alteryx no proporciona soporte para la instancia administrada por el usuario. Sin embargo, nos aseguramos de que los usuarios puedan conectarse sin problemas a su propia instancia de MongoDB para administrar sus usuarios de Server y metadatos.
Versión de lanzamiento | Fecha de lanzamiento | Fin del soporte | Versión integrada de MongoDB | Versiones de MongoDB compatibles para instancias administradas por el usuario |
|---|---|---|---|---|
2025.1.1.27 | 13 de mayo de 2025 | 13 de mayo de 2027 | 7.0 | 4.2, 4.4, 5.0, 6.0 y 7.0 (para todas las versiones) |
2024.2.1.14 | 30 de octubre de 2024 | 30 de octubre de 2026 | 7.0 | 4.2, 4.4, 5.0, 6.0 y 7.0 (para todas las versiones) |
2024.1.1.17 | 1 de mayo de 2024 | 1 de mayo de 2026 | 6.0 | 4.2, 4.4, 5.0, 6.0 y 7.0 (para todas las versiones) |
2023.2.1.7 | 1 de noviembre de 2023 | 1 de noviembre de 2025 | 6.0 | 4.2, 4.4, 5.0, 6.0 y 7.0 (para todas las versiones) |
Política de soporte de la base de datos de SQL de Alteryx Server
Los usuarios de Alteryx Server tienen una opción para gestionar metadatos de usuario e instancia.
Utiliza una instancia de la base de datos de SQL administrada por el usuario.
Alteryx no proporciona soporte para la instancia administrada por el usuario. Sin embargo, nos aseguramos de que los usuarios puedan conectarse correctamente a su propia instancia de la base de datos de SQL para administrar sus usuarios de Server y metadatos.
Versión de lanzamiento | Fecha de lanzamiento | Fin del soporte | Versiones de la base de datos de SQL compatibles para instancias administradas por el usuario |
|---|---|---|---|
2025.1.1.27 | 13 de mayo de 2025 | 13 de mayo de 2027 | MSSQL Server 2019 y 2022, Amazon RDS para SQL Server |
2024.2.1.14 | 30 de octubre de 2024 | 30 de octubre de 2026 | MSSQL Server 2019 y 2022, Amazon RDS para SQL Server |
2024.1.1.17 | 1 de mayo de 2024 | 1 de mayo de 2026 | MSSQL Server 2019 y 2022 |