Alla luce delle novità di Microsoft di gennaio 2020 in merito all'interruzione del supporto per il sistema operativo Windows 7 e Windows Server 2008 e 2008 R2, Alteryx aggiornerà i termini di supporto per riflettere questa modifica. Questa è la prima notifica che annuncia la modifica in attesa, pertanto leggi attentamente per preparare te e la tua organizzazione alle conseguenze di questo cambiamento.
Microsoft sta esortando i clienti a effettuare l'aggiornamento a piattaforme più moderne, come il sistema operativo Windows 10 e i servizi cloud Azure, in cui gli utenti riceveranno gli ultimi aggiornamenti di sicurezza che consentono di proteggere te e i tuoi dati. Anche se Alteryx continuerà a funzionare su Windows 7 e Windows Server 2008, le organizzazioni che continuano a utilizzare la piattaforma su questi sistemi operativi saranno sempre più vulnerabili ai rischi e agli attacchi di sicurezza.
Dal momento che offriamo una piattaforma affidabile per gestire ed elaborare in modo sicuro i dati e fornire informazioni strategiche per contribuire a guidare le decisioni, una delle nostre principali preoccupazioni è garantire tutti gli sforzi possibili per mantenere questa fiducia. Poiché Microsoft ha cessato il supporto delle sue piattaforme esistenti, corriamo un rischio maggiore che un difetto attribuito a Windows 7 o Windows Server 2008 possa influire negativamente sulla stabilità e sulle prestazioni di Alteryx.
Sebbene i difetti specificamente attribuiti a Windows 7 e Windows Server 2008 non siano diffusi, si verificano attivamente. Con la decisione di Microsoft di non risolvere più questi difetti, corriamo un rischio maggiore di sperimentare effetti negativi che potrebbero compromettere le prestazioni o mettere i dati a rischio di nuove vulnerabilità e minacce alla sicurezza.
Affinché Alteryx continui a soddisfare le esigenze di sicurezza, reattività, stabilità e prestazioni dei nostri clienti, ci stiamo allineando al nostro partner tecnologico per garantire la migliore esperienza possibile.
Sebbene Windows 7 e Windows Server 2008 siano stati rilasciati oltre 10 anni fa, ci rendiamo conto che continuano a essere sistemi operativi affidabili per le organizzazioni di tutto il mondo. Se tu o la tua azienda utilizzate Windows 7 o Windows Server 2008, potrete continuare a utilizzare Alteryx; tuttavia, il supporto per questa piattaforma terminerà all'inizio del 2021. Ti consigliamo vivamente di pianificare la migrazione a una piattaforma moderna al più presto.
Alteryx ha continuato a supportare Windows 7 e Windows Server 2008, inclusa la valutazione dei difetti del prodotto direttamente attribuiti a questi sistemi operativi, fino alla fine del 2020. Il supporto è terminato ufficialmente all'inizio del 2021. I problemi identificati verso la fine di questo periodo hanno meno probabilità di essere risolti, dato che il tempo per implementare una correzione si estenderà oltre la finestra di supporto. Da ora in poi, chiediamo ai clienti di utilizzare questo tempo per eseguire l'aggiornamento a un sistema operativo più moderno o sviluppare un piano di mitigazione personale se tale tempistica non soddisfa le esigenze.
Importante
I problemi o i difetti segnalati dai clienti che utilizzano uno di questi sistemi operativi a partire dal 01/01/2021 dovranno essere replicati su una piattaforma supportata affinché Alteryx possa provare a risolverli. Anche in questo caso, consigliamo vivamente di pianificare la migrazione a una piattaforma moderna per mitigare questo rischio, in modo da poter continuare a supportare l'analisi e il processo decisionale basato sui dati.
Anche se l'azienda dovesse scegliere di acquistare un piano Extended Security Update da Microsoft , questo non coprirebbe i problemi scoperti di recente con Alteryx in esecuzione sui sistemi operativi Windows 7 e Windows Server 2008.
Il periodo di valutazione di nove mesi inizia con la preparazione di Alteryx per il supporto di Windows 7 e Windows Server 2008 e 2008 R2.
L'assistenza Alteryx risponderà alle domande e fornirà indicazioni sulla fine del supporto per Windows 7. A seconda della gravità e del livello di impegno, i team di sviluppo dei prodotti Alteryx potrebbero continuare a risolvere i difetti di prodotto attribuiti a Windows 7 durante questo periodo di tempo.
Questo è l'ultimo giorno del supporto per Windows 7 e Windows Server 2008 e 2008 R2. Dopo questa data, devi replicare un problema su un sistema operativo supportato. Le attività di risoluzione dei problemi del team Alteryx saranno minime se utilizzi un sistema operativo non supportato.