Windows 7 および Windows Server 2008 のサポート終了のお知らせ

2020 年 1 月をもって、Microsoft は、Windows 7 および Server 2008/2008 R2 の延長サポートを終了することに決定しました。この通達を受け、Alterx におきましても、サポート条件の更新を行います。この度の事前通知においては、変更にいたった経緯や、サポートの終了に向けた今後のタイムラインをお知らせします。以下をお読みいただき、お客様ご自身や組織で準備をお進めいただきますようお願いいたします。

Microsoft は、最新のセキュリティアップデートによりユーザーやデータを安全に保護する、Windows 10 オペレーティングシステムや Azure クラウドサービスなどの、最新プラットフォームへのアップデートを強く推奨しています。Alteryx は Windows 7 および Windows Server 2008 で引き続き動作しますが、これらのオペレーティングシステム上でプラットフォームを利用する組織のセキュリティリスクや攻撃に対する脆弱性は、今後ますます強まることが懸念されています。

お客様のデータを安全に管理および処理し、価値あるインサイトを提供し、意思決定を促すことのできる信頼性の高いプラットフォームとして、Alteryx は常にお客様の信頼に応え、最善を尽くすことを第一としています。しかしながら、Microsoft のサポート終了により、今後 Windows 7 および Windows Server 2008 に起因する不具合が Alteryx の安定性とパフォーマンスに悪影響を及ぼすリスクの増大が確実視されています。

こうした不具合は広範にわたるものではありませんが、発生の頻度は非常に高いものとなっています。Microsoft は今後、それらの不具合に対する一切のサポートを停止することを明らかにしており、それによりパフォーマンスの低下や、データが新たな脆弱性やセキュリティの脅威に見舞われるリスクが飛躍的に高まる恐れがあります。

そのため Alteryx では、今後もお客様のセキュリティ、応答性、安定性、およびパフォーマンスの要件を満たし、お客様へ最高の体験をお届けするために、テクノロジーパートナーと足並みをそろえることが最善であるとの決断にいたりました。

Windows 7 および Windows Server 2008 が登場してからはや 10 年以上が経ちますが、世界中の組織において依然として信頼性の高いオペレーティング システムとして利用されていることは周知の通りです。Windows 7 および Windows Server 2008 のユーザーは、引き続き Alteryx をご使用いただけますが、これらのオペレーションシステムのサポートは 2021 年初旬をもって終了させていただきます。Alteryx におきましては、お客様の可能な限り早いタイミングでの、最新のプラットフォームへのアップグレードを強く推奨いたします。

Alteryx は、2020 年末まで Windows 7 および Windows Server 2008 のサポートを継続し、これらの OS に直接起因する製品の不具合等に対応いたします。サポートの正式な終了は 2021 年の初旬を予定しております。サポート終了の間際に特定された問題は、修正に要する時間がサポート期間を超えてしまうことから、対処できる可能性が低くなります。終了までのタイムラインを利用し、より最新のオペレーティングシステムにアップグレードを行う、もしくは、それが難しい場合には、個別のリスク緩和計画をお立ていただきますようお願い申し上げます。

Microsoft 拡張セキュリティ更新プラン を購入することも可能ですが、Windows 7 および Windows Server 2008 のオペレーティングシステム上で実行される Alteryx で新たに発見された不具合はサポート対象となりません。