Diagnosticar trabalhos com falha
Use estas diretrizes e recursos para diagnosticar trabalhos com falha.
Tipos de trabalho
Estes são os tipos de trabalho que você pode executar no Alteryx One Platform:
Trabalhos de conversão: algumas fontes de dados, como arquivos binários ou formatos JSON, devem ser convertidas em um formato que possa ser facilmente lido pelo Alteryx One. Durante a ingestão dados, a fonte de dados é convertida em um formato de arquivo com suporte nativo e salva no armazenamento de back-end.
Trabalho de transformação: esse tipo de trabalho executa as transformações definidas em relação aos conjuntos de dados de origem para gerar resultados no formato especificado. Quando você configura seu trabalho, qualquer formato de saída selecionado faz com que o trabalho de transformação seja executado de acordo com as configurações do trabalho.
Trabalho de perfil: esse tipo de trabalho cria um perfil visual dos resultados gerados. Ao configurar seu trabalho, selecione Gerar perfil dos resultados para gerar um trabalho de perfil.
Trabalho de publicação: esse trabalho publica os resultados gerados no Alteryx One em um local ou armazenamento de dados diferente.
Trabalho de ingestão: esse trabalho gerencia as importações de dados de uma fonte JDBC para o armazenamento de dados padrão para fins de execução de um trabalho de transformação ou de amostragem.
Nota
Para cada amostra coletada, um ID de trabalho de amostra é gerado. No painel "Amostras", você pode visualizar os IDs de trabalho das suas amostras. Esses IDs de trabalho permitem identificar os trabalhos de amostra na página Trabalhos de amostra.
Identificar falhas de trabalho
Quando a execução de um trabalho falha, uma mensagem de falha é exibida na página "Histórico de trabalhos":
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Figura: Falha no trabalho de publicação.
No exemplo acima, os trabalhos de Transformação e de Geração de perfil foram concluídos, mas o trabalho de Publicação falhou. Nesse caso, os resultados existem e, se a fonte do problema for diagnosticada, eles poderão ser publicados separadamente.
Caminhos de arquivo inválidos
Quando o trabalho usa arquivos como entradas ou saídas, você pode receber erros de caminho de arquivo inválido. Dependendo do armazenamento de dados de back-end, eles podem ser um destes:
O caminho para o arquivo é inválido para o usuário atual. O caminho pode ter sido criado por outro usuário que tinha acesso ao local.
O caminho contém caracteres inválidos. Para obter mais informações, acesse Formatos de arquivo compatíveis.
O recurso foi excluído.
Trabalhos que travam
Em alguns casos, um trabalho pode permanecer pendente indefinidamente. Em geral, esses erros se devem a uma falha do serviço de rastreamento de trabalhos. Se isso acontecer, reenvie o trabalho.
Tentar outras opções de trabalho
Você pode tentar executar novamente o trabalho com opções diferentes.
Procure reduzir o volume de dados. Algumas falhas de trabalhos ocorrem devido a altos volumes de dados. Para trabalhos executados em um conjunto de dados grande, você pode reexaminar seus dados para remover linhas e colunas de dados desnecessárias. Use a transformação "Deduplicate" para remover linhas duplicadas.
Colete uma nova amostra. Em alguns casos, os trabalhos podem falhar quando executados em escala porque a amostra exibida na página "Transformador" não incluía dados problemáticos. Se você tiver modificado o número de linhas ou colunas em seu conjunto de dados, poderá gerar uma nova amostra, o que poderá esclarecer os dados problemáticos. No entanto, coletar uma nova amostra também pode falhar, o que pode indicar um problema mais amplo.
Altere o ambiente de execução. Se o trabalho falhou no Trifacta Photon, tente executá-lo em outro ambiente.
Dica
O ambiente de execução do Trifacta Photon não é adequado para trabalhos em grandes conjuntos de dados. Use o ambiente de execução padrão para executar o trabalho.
Baixar relatório de erros
Quando um trabalho falha, você pode baixar um relatório de erros, o que pode ser útil para diagnosticar problemas.
Dica
Se você estiver apresentando uma solicitação ao Alteryx Support, certifique-se de incluir o relatório de erros. Além disso, forneça as informações disponíveis na caixa de diálogo ? Caixa de diálogo > Detalhes da sessão.
Faça login no Alteryx One como administrador ou como o usuário que criou o trabalho.
Clique no link Trabalhos na barra de navegação à esquerda.
Na página "Histórico de trabalhos", selecione o identificador do trabalho com falha.
Na guia de detalhes, revise a(s) entrada(s) em "Estágios com falha".
Para obter o relatório de erros, selecione Baixar relatório de erros. Revise e encaminhe o relatório conforme necessário.
Para cada trabalho no grupo de trabalhos com falha, o relatório de erros contém:
Item | Descrição |
|---|---|
jobGroupId | O identificador interno do trabalho dentro do espaço de trabalho em que o erro ocorreu. Esse valor corresponde ao ID do trabalho exibido no Alteryx One. |
workspaceId | O identificador do espaço de trabalho em que o erro ocorreu Dica A combinação dos identificadores de espaço de trabalho e pessoa fornece um ID exclusivo para a conta em que o erro ocorreu. |
jobId | O ID do trabalho específico no grupo de trabalhos. Esses trabalhos podem incluir amostragem, geração de perfil, transformação, gravação de resultados, ingestão de dados e muito mais. Dica Os identificadores de trabalho individuais podem ser úteis na identificação de áreas problemáticas específicas. |
personId | O identificador interno do usuário dentro do espaço de trabalho |
status | O status do trabalho, como "Falha", "Concluído", "Pendente". |
errorMessageId | O ID da mensagem de erro exibida na IU. |
errorTimestamp | Carimbo de data/hora da falha do trabalho. Não incluído se nenhum erro ocorrer no trabalho. |
uiErrorMessage | Mensagem de erro mostrada na IU do trabalho. Não incluído se nenhum erro ocorrer no trabalho. |
Entre em contato com o Suporte
Se você não conseguir diagnosticar a falha no trabalho, entre em contato com o Suporte.
Relatar um problema
Se você acredita que seu trabalho falhou devido a um problema com o Alteryx One, selecione o menu de ajuda (?) e, em seguida, selecione Detalhes da sessão. Copie as informações da sessão (Copiar todas as informações) para a área de transferência e cole-as em um e-mail para Alteryx Support.