Politica di sostegno versioni
Rivedi le informazioni riportate in questa pagina per conoscere politiche di supporto on-premise di Alteryx, nonché le release attualmente supportate e le relative date di fine supporto.
Versioni con supporto a lungo termine
Versioni con supporto a lungo termine (LTS, Long-Term Support): per ogni versione principale dei prodotti Alteryx Desktop e on-premise (release combinate di Designer e Server), Alteryx offre assistenza tecnica per un periodo di 24 mesi dalla data di release. La fine del supporto per tutte le release stabili/secondarie coincide con la data di fine del supporto della release principale.
Alteryx non fornisce supporto per le versioni per cui è stata raggiunta la fine del supporto. L'unica eccezione riguarda le istruzioni per l'aggiornamento dalla versione non più supportata a una versione supportata.
Versioni solo di Designer
Versioni solo di Designer: Alteryx fornisce supporto tecnico per il * prodotto per ogni versione principale solo di Designer fino a 60 giorni dopo la disponibilità della successiva versione Designer o LTS.
*Il supporto tecnico include la risoluzione dei problemi, soluzioni alternative note, l'acquisizione e l'analisi dei difetti, la guida all'aggiornamento e l'identificazione della risoluzione di un problema in una release più recente.
Esempio di supporto per 60 giorni (le date sono fornite solo a scopo esemplificativo):
Designer 2026.2 sarà disponibile il 1 agosto.
La prossima release di Designer o LTS, la 2026.3, sarà disponibile dal 1° settembre.
Il supporto per Designer 2026.2 continua per altri 60 giorni, fino al 31 ottobre.
Importante
Per ricevere correzioni e miglioramenti, i clienti devono continuare a utilizzare la versione più recente di Designer.
I problemi critici possono richiedere una correzione rapida, una patch, una backport, una soluzione o altre risposte di emergenza, a seconda della gravità e del tipo di release.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori informazioni, consulta queste risorse:
I dettagli sulla release di tutti i prodotti sono disponibili nelle note di release.
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento, consulta la Guida all'aggiornamento.
Per informazioni sulle versioni che hanno raggiunto la fine del supporto, visita il sito web all'indirizzo Archivio della politica di sostegno versioni.
Alteryx Designer, Intelligence Suite e Server
Esiste un programma di installazione separato per Alteryx Intelligence Suite. La versione principale di Intelligence Suite in uso deve corrispondere alla versione principale di Designer. La data di fine supporto per Intelligence Suite è la stessa della versione principale di Designer corrispondente. Intelligence Suite non è capace di operare con FIPS.
Versioni con supporto a lungo termine (LTS, Long-Term Support): per ogni versione principale dei prodotti Alteryx Desktop e on-premise (release combinate di Designer e Server), Alteryx offre assistenza tecnica per un periodo di 24 mesi dalla data di release. La fine del supporto per tutte le release stabili/secondarie coincide con la data di fine del supporto della release principale.
Alteryx non fornisce supporto per le versioni per cui è stata raggiunta la fine del supporto. L'unica eccezione riguarda le istruzioni per l'aggiornamento dalla versione non più supportata a una versione supportata.
Versioni solo per Designer: Alteryx fornisce supporto tecnico per il * prodotto per ogni versione principale solo di Designer fino a 60 giorni dopo la disponibilità della successiva versione Designer o LTS.
Il supporto tecnico include la risoluzione dei problemi, soluzioni alternative note, l'acquisizione e l'analisi dei difetti, la guida all'aggiornamento e l'identificazione della risoluzione di un problema in una release più recente.
Versione di release | Data del release | Fine del supporto |
|---|---|---|
2026.3.1.56 (Designer, Server) | 14 ottobre 2026 | 14 ottobre 2028 |
2026.2.0.8 (solo Designer) | 6 agosto 2026 | 13 dicembre 2026 (+60 giorni dopo la release di 2026.3). |
2026.1.4.126 (Patch 4) | 30 settembre 2026 | 7 maggio 2028 |
2026.1.3.99 (patch 3) | 19 agosto 2026 | 7 maggio 2028 |
2026.1.2.89 (patch 2) | 15 luglio 2026 | 7 maggio 2028 |
2026.1.1.57 (patch 1) | 10 giugno 2026 | 7 maggio 2028 |
2026.1.0.29 | 7 maggio 2026 | 7 maggio 2028 |
2025.2.1.213 (patch 6) | 23 settembre 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.181 (Patch 5) | 22 luglio 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.145 (patch 4) | 20 maggio 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.117 (patch 3) | 25 marzo 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.85 (patch 2) | 19 febbraio 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.75 (patch 1) | 22 gennaio 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.24 | 3 dicembre 2025 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.0.21355 (patch 1 di Intelligence Suite) | 22 gennaio 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.0.21143 (Intelligence Suite) | 3 dicembre 2025 | 3 dicembre 2027 |
2025.1.2.340 (Patch 9) | 21 ottobre 2026 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.312 (patch 8) | 26 agosto 2026 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.297 (patch 7) | 8 luglio 2026 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.271 (patch 6) | 6 maggio 2026 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.239 (patch 5) | 26 febbraio 2026 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.216 (patch 4) | 29 gennaio 2026 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.165 (patch 3) | 18 novembre 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.142 (patch 2) | 25 settembre 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.120 (Patch 1): in seguito alla release stabile (2025.1.2.79), la numerazione delle versioni delle patch è stata reimpostata e ripartirà dalla Patch 1. | 14 agosto 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.79 (stabile) | 2 luglio 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1.1.31 (patch 1) | 16 giugno 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1.1.27 | 13 maggio 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.21022 (patch 2 di Intelligence Suite) | 25 settembre 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.20827 (patch 1 di Intelligence Suite) | 14 agosto 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.20342 (Intelligence Suite Stable) | 2 luglio 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1.0.20240 (Intelligence Suite) | 13 maggio 2025 | 13 maggio 2027 |
2024.2.1.311 (patch 13) | 9 settembre 2026 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.302 (patch 12) | 8 luglio 2026 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.288 (patch 11) | 13 maggio 2026 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.252 (patch 10) | 10 febbraio 2026 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.206 (patch 9) | 18 novembre 2025 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.193 (patch 8) | 2 ottobre 2025 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.162 (patch 7) | 31 luglio 2025 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.125 (patch 6) | 16 giugno 2025 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.122 (patch 5) | 2 giugno 2025 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.94 (patch 3) | 20 marzo 2025 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.73 (patch 2) | 28 gennaio 2025 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.41 (patch 1) | 5 dicembre 2024 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.14 | 30 ottobre 2024 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.0.20689 (patch 10 di Intelligence Suite) | 31 luglio 2025 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.0.19172 (Intelligence Suite) | 30 ottobre 2024 | 30 ottobre 2026 |
2024.1.1.354 (patch 14) | 30 aprile 2026 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.337 (patch 13) | 12 febbraio 2026 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.301 (patch 12) | 18 novembre 2025 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.282 (patch 11) | 11 settembre 2025 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.254 (patch 10) | 17 luglio 2025 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.236 (patch 9) | 16 giugno 2025 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.233 (patch 8) | 22 maggio 2025 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.209 (patch 7) | 6 marzo 2025 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.178 (patch 6) | 9 gennaio 2025 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.168 (patch 5) | 21 novembre 2024 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.136 (patch 4) | 5 settembre 2024 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.93 (patch 3) | 25 luglio 2024 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.71 (patch 2) | 27 giugno 2024 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.49 (patch 1) | 23 maggio 2024 | 1 maggio 2026 |
2024.1.1.17 | 1 maggio 2024 | 1 maggio 2026 |
2024.1.0.20543 (patch 10 di Intelligence Suite) | 17 luglio 2025 | 1 maggio 2026 |
2024.1.0.18459 (Intelligence Suite) | 1 maggio 2024 | 1 maggio 2026 |
Politica di supporto dell'app Alteryx One
Framework di supporto
È considerata supportata in maniera attiva solo la versione più recente dell'app Alteryx One.
60 giorni dopo il rilascio di una nuova release: le versioni precedenti sono designate come "Non supportate". Gli utenti ricevono messaggi persistenti in app, ma possono continuare a utilizzare le funzionalità.
120 giorni dopo il rilascio di una nuova release: le funzionalità delle versioni precedenti vengono limitate e, per continuare a operare normalmente, gli utenti devono eseguire l'aggiornamento.
Nota
La versione obsoleta è soggetta a restrizioni funzionali. Gli utenti non possono eseguire alcuna azione né accedere ad alcun prodotto, incluso Designer dopo l'accesso.
Dopo questa finestra di 120 giorni, non sono previste eccezioni o processi di estensione.
Aggiornamenti di sicurezza
Qualora venissero rilevate vulnerabilità critiche, i clienti saranno immediatamente informati e invitati a effettuare l'aggiornamento tempestivamente. Se, dopo essere stati informati della disponibilità di una correzione, gli utenti continueranno a utilizzare il prodotto senza eseguire l'aggiornamento, il rischio e la responsabilità ricadranno sul cliente.
Alteryx One L'app supporta meccanismi di distribuzione aziendale (installazione silenziosa, distribuzione gestita, aggiornamento automatico), garantendo ai clienti la capacità tecnica di rispettare i requisiti entro questo periodo.
Alteryx Connect
Versione di release | Data del release | Fine del supporto |
|---|---|---|
2026.3.1.4 (Connect) 2026.3.1.4 (caricatori) | 14 ottobre 2026 | 14 ottobre 2028 |
2026.1.1.1 (Connect) 2026.1.1.1 (Caricatori) | 7 maggio 2026 | 7 maggio 2028 |
2025.2.3.6 (Connect) 2025.2.3.6 (Caricatori) | 23 settembre 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.2.4 (Connect) 2025.2.2.4 (Caricatori) | 22 luglio 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.2 (Connect) 2025.2.1.2 (caricatori) | 20 maggio 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.2 (Connect) 2025.2.1.2 (Caricatori) | 25 marzo 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.2 (Connect) 2025.2.1.2 (Caricatori) | 19 febbraio 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.2 (Connect) 2025.2.1.2 (Caricatori) | 22 gennaio 2026 | 3 dicembre 2027 |
2025.2.1.2 (Connect) 2025.2.1.2 (Caricatori) | 3 dicembre 2025 | 3 dicembre 2027 |
2025.1.2.4 (Connect) 2025.1.2.4 (caricatori) | 18 novembre 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1.2.4 (Connect) 2025.1.2.4 (caricatori) | 25 settembre 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.12.1.1 (Connect) 2025.12.1.1 (Caricatori) | 14 agosto 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.12.1.1 (Connect) 2025.12.1.1 (Caricatori) | 2 luglio 2025 | 13 maggio 2027 |
2025.1-release-25-1-1-1 (Connect) 2025.1.1.1 (Caricatori) | 13 maggio 2025 | 13 maggio 2027 |
2024.23.1.2 (Connect) 2024.23.1.2 (Caricatori) | 2 giugno 2025 | 30 ottobre 2026 |
2024.2.1.6 (Connect) 2024.2.1.6 (Caricatori) | 26 marzo 2025 | 30 ottobre 2026 |
2024.2-release-24-2-1-2 (Connect) 2024.2.1.2 (Caricatori) | 30 ottobre 2024 | 30 ottobre 2026 |
2024.13-release-24-1-3-a9a928b0 (Connect) 2024.13.1.2 (Caricatori) | 22 maggio 2025 | 1 maggio 2026 |
2024.12-release-24-1-2-88a29159 (Connect) 2024.12.1.26 (Caricatori) | 26 marzo 2025 | 1 maggio 2026 |
2024.1-release-24-1-1-4a31e0a0 (Connect) 2024.1.1.18 (Caricatori) | 1 maggio 2024 | 1 maggio 2026 |
Politica sulla compatibilità dei prodotti Alteryx
Alteryx si impegna a garantire che i flussi di lavoro creati nelle versioni precedenti di Alteryx Designer continuino a funzionare come previsto con le versioni più recenti di Alteryx Designer. Alteryx identificherà eventuali problemi noti di compatibilità del flusso di lavoro.
Un utente può convertire i flussi di lavoro creati in una versione più recente di Alteryx Designer per utilizzarli in una versione precedente. In questo scenario di "downgrade" appare una finestra di dialogo in cui viene chiesto di confermare o annullare il processo di conversione. La compatibilità delle conversioni eseguite in questo modo non è completamente testata.
Per gli utenti di Alteryx Designer che utilizzano anche Alteryx Server, Alteryx si impegna anche a garantire che in uno scenario di aggiornamento le versioni precedenti di Alteryx Designer siano in grado di connettersi e di utilizzare la versione più recente di Alteryx Server. Pertanto, si consiglia di aggiornare prima Alteryx Server e successivamente le installazioni di Alteryx Designer. Alteryx identificherà tutti i problemi noti di compatibilità degli aggiornamenti per le versioni supportate e li condividerà nella sezione Considerazioni sull'aggiornamento nelle Note di release.
In caso di problemi con un aggiornamento, Alteryx Support.
Release 25.2: aggiornamenti della compatibilità di Designer-Server
Per modernizzare l'esperienza di aggiornamento e ridurre il sovraccarico IT, Alteryx ha implementato gli aggiornamenti disaccoppiati di Designer e Server. Questa modifica consente di aggiornare Designer indipendentemente da Server, in modo che gli utenti possano accedere immediatamente alle funzionalità più recenti di Designer, senza attendere l'approvazione di Server o gli aggiornamenti dell'ambiente. Questo miglioramento semplifica l'adozione, accelera l'accesso a nuove funzionalità e riduce i ritardi, soprattutto per le organizzazioni con lunghi cicli di aggiornamento di Server.
Con questo miglioramento, le risorse integrate nelle versioni più recenti di Designer non vengono più bloccate per la pubblicazione negli ambienti Server meno recenti. Invece di un errore di blocco, gli utenti ora visualizzano un avviso e possono scegliere se procedere o meno, il che offre ai team una maggiore flessibilità e riduce le interruzioni del flusso di lavoro.
Per informazioni importanti e aggiornamenti continui, consultare la sezione Compatibilità della versione di Designer e Server.
Politica sulla compatibilità degli strumenti predittivi di Alteryx Designer
Gli utenti di Alteryx Designer possono installare strumenti predittivi da utilizzare con Open Source R o Microsoft R. In questa tabella sono riportate le versioni compatibili con ogni versione di Alteryx Designer.
Versione di Alteryx Designer | Versione R standard | RRE - Revolution R Enterprise* | Microsoft R Client (MRC) | Microsoft R Server | Microsoft Machine Learning Server (MMLS) |
|---|---|---|---|---|---|
2026.3 | 4.4.0 | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato |
2026.2 | 4.4.0 | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato |
2026.1 | 4.4.0 | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato |
2025.2 | 4.4.0 | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato |
2025.1 | 4.4.0 | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato |
2024.2 | 4.4.0 | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato |
2024.1 | 4.2.3 | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato | Non supportato, deprecato dal fornitore | Non supportato |
Requisiti di hardware e sistema operativo del prodotto
Prodotto | Chip/CPU | Dimensione disco | Computer | Sistema operativo | Processore | RAM |
|---|---|---|---|---|---|---|
Minimo 4 core I chip ARM al momento non sono supportati. | 500GB-1TB | Minimo: 64 bit Alte prestazioni: 64 bit (32 bit non è supportato) | Minimo: Microsoft Windows 11 o versioni successive (64 bit) Windows 11 è supportato a partire dalla versione 23.1. | 2,5GHz o superiore | Minimo: 8 GB Prestazioni elevate:16 GB | |
Quad-core (chip singolo) | 100 GB | Richiesto: 64 bit (32 bit non è supportato) | Microsoft Windows Server 2008 R2 o versione successiva | 2,5GHz o superiore | 12 GB | |
Requisito minimo: 4 core fisici per nodo Consigliato per ambienti multi-nodo: oltre 8 core fisici (oltre 16 core logici) per nodo | Minimo: 500 GB Consigliato per ambienti multi-nodo: SSD da 1+ TB | Richiesto: 64 bit (32 bit non è supportato) | Microsoft Windows Server 2016 64 bit o versioni successive | 2,5GHz o superiore | Minimo: 32 GB Consigliato per ambienti multi-nodo: 64 GB per 8 core fisici. Quando il componente Worker è abilitato, è consigliato un minimo di 8 GB per core fisico. |
Fine del supporto per Windows 10
Alteryx non supporta più Windows 10 poiché ha raggiunto la fine del supporto da parte di Microsoft. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida di Microsoft.
Ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento a un sistema operativo interamente supportato.
Browser supportati
Tutti i prodotti Alteryx sono supportati su queste versioni del browser.
Nota
I fornitori potrebbero aggiornare i browser web, il che può causare problemi di compatibilità con la versione utilizzata da Alteryx nei test di sviluppo e pre-release. Alteryx adotta misure ragionevoli per ridurre questo rischio, ma consiglia di fare attenzione alle versioni dei browser utilizzate all'interno dell'organizzazione e di gestire la distribuzione di Alteryx di conseguenza.
Browser | Versione |
|---|---|
Chrome (Windows) | Più recente |
Safari (MacOS) | 11+ |
Release standard Firefox | Più recente (60+ per Firefox ESR) |
Edge | Più recente |
Supporto per l'ambiente virtuale Alteryx
Nutanix, Azure, AWS, VMWare, GCP.
Tutti i prodotti di Alteryx vengono eseguiti in ambienti virtualizzati moderni e correttamente configurati. Il supporto dipende anche dall'utilizzo di un sistema operativo Windows supportato e configurato in modo corretto, e che soddisfi o superi i requisiti minimi degli ambienti hardware.
I chip ARM al momento non sono supportati.
Politica di sostegno per Alteryx Server MongoDB
In Alteryx Server è possibile gestire i metadati dell'utente e dell'istanza in due modi.
Utilizza la versione di MongoDB incorporata nell'installazione di Server.
Utilizza un'istanza MongoDB gestita dall'utente.
Alteryx non offre supporto per l'istanza gestita dall'utente. Tuttavia, garantiamo agli utenti la possibilità di connettersi alla propria istanza MongoDB per gestire metadati e utenti di Server.
Versione di release | Data del release | Fine del supporto | Versione di MondoDB incorporata | Versioni di MongoDB supportate per le istanze gestite dall'utente |
|---|---|---|---|---|
2026.3.1.56 | 14 ottobre 2026 | 14 ottobre 2028 | 8.0 | 4.2, 4.4, 5.0, 6.0, 7.0 e 8.0 (per tutte le versioni) |
2026.1.0.29 | 7 maggio 2026 | 7 maggio 2028 | 8.0 | 4.2, 4.4, 5.0, 6.0, 7.0 e 8.0 (per tutte le versioni) |
2025.2.1.24 | 3 dicembre 2025 | 3 dicembre 2027 | 8.0 | 4.2, 4.4, 5.0, 6.0, 7.0 e 8.0 (per tutte le versioni) |
2025.1.1.27 | 13 maggio 2025 | 13 maggio 2027 | 7.0 | 4.2, 4.4, 5.0, 6.0 e 7.0 (per tutte le versioni) |
2024.2.1.14 | 30 ottobre 2024 | 30 ottobre 2026 | 7.0 | 4.2, 4.4, 5.0, 6.0 e 7.0 (per tutte le versioni) |
2024.1.1.17 | 1 maggio 2024 | 1 maggio 2026 | 6.0 | 4.2, 4.4, 5.0, 6.0 e 7.0 (per tutte le versioni) |
Politica di supporto per DB SQL di Alteryx Server
In Alteryx Server è disponibile un'opzione per gestire i metadati dell'utente e dell'istanza.
Tramite un'istanza DB SQL gestita dall'utente.
Alteryx non offre supporto per l'istanza gestita dall'utente. Tuttavia, garantiamo agli utenti la possibilità di connettersi alla propria istanza di DB SQL per gestire utenti e metadati di Server.
Versione di release | Data del release | Fine del supporto | Versioni di DB SQL supportate per le istanze gestite dall'utente |
|---|---|---|---|
2026.3.1.56 | 14 ottobre 2026 | 14 ottobre 2028 | MSSQL Server 2019 e 2022, Amazon RDS for SQL Server |
2026.1.0.29 | 7 maggio 2026 | 7 maggio 2028 | MSSQL Server 2019 e 2022, Amazon RDS for SQL Server |
2025.2.1.24 | 3 dicembre 2025 | 3 dicembre 2027 | MSSQL Server 2019 e 2022, Amazon RDS for SQL Server |
2025.1.1.27 | 13 maggio 2025 | 13 maggio 2027 | MSSQL Server 2019 e 2022, Amazon RDS for SQL Server |
2024.2.1.14 | 30 ottobre 2024 | 30 ottobre 2026 | MSSQL Server 2019 e 2022, Amazon RDS for SQL Server |
2024.1.1.17 | 1 maggio 2024 | 1 maggio 2026 | Versioni 2019 e 2022 di MSSQL Server |