Server 主机恢复指南
本指南旨在帮助 Server 管理员在以下情况中恢复 Server 实例:一台或多台原始主机出现故障、迁移到新升级的 Server、从本地服务器迁移到云服务器,以及与基础架构发生变化相关的其他情况。
通过 Server 恢复,您可以基于原始 Server 的以下内容,使用原始用户、工作流、计划等运行新的 Server:
控制器令牌
控制器节点中的 RuntimeSettings.xml
MongoDB 备份
重要
受影响的 Alteryx Server版本:
2021.4.2.47792(补丁 5)及更新版本
2022.1.1.42590(补丁 3)及更新版本
2022.3.1.430 (GA) 及更新版本
如果MongoDB数据库迁移到新计算机,则MongoDB数据库中的DCM连接将不可用。 有关如何更新DCM连接以使其在此情况下正常工作的说明,请参阅主机恢复后DCM连接失败一文。
以下是Server 恢复过程每个步骤的详细信息:
可恢复范围
从 使用嵌入式 MongoDB 的单一默认 Server 安装故障 进行恢复。
包含完整必要信息的可用备份。
目标计算机可被覆盖。
不在可恢复范围内
多节点 Server 环境或用户管理的 MongoDB - 请联系客户支持以获得帮助。
合并连接文件数据库。
备份或还原 ODBC 驱动程序。
备份或还原用户或系统 DSN。
备份或还原在 Windows 中存储的存在于 Alteryx 之外的其他别名。
先决条件
在完成本指南中列出的步骤之前,请安装工作流操作所需的所有数据库驱动程序和必要软件,以尽可能降低停机时间。
具有对目标 Server 的管理员权限。
具有所有用于模拟使用者的凭证,包括服务账户(如果不是本地系统)、Run As(运行身份)以及任何已经定义/已使用的工作流凭证。
来自原始 Server 的控制器令牌。
在原始服务器上,验证控制器令牌的长度。如果它的长度为40个字符,并且您正在2021.4或2022.1上恢复您的服务器实例,请在继续执行本指南中的步骤之前执行以下步骤:
打开 Alteryx 系统设置 控制器常规 > > ,保存现有令牌,然后选择 重新生成 以创建新令牌。新令牌的长度为64个字符。
浏览 Alteryx 系统设置的其余部分,然后选择 Finish 。这将重新启动 AlteryxService。
如果您具有多节点设置,请使用新重新生成的控制器令牌将所有节点重新连接到 控制器 节点。
在本主机恢复指南的其余部分中使用新的64字符控制器令牌。
要访问原始 Server 中的 RuntimeSettings.xml,请访问以下路径:
%ProgramData%\Alteryx\RuntimeSettings.xml
。将原始 Server 的 MongoDB 进行备份。 了解如何执行备份。
在 Windows 时区设置中,确认目标 Server 的时区设置与原始 Server 相同。如果未设置为同一时区,在计划视图中可能会出现错误。
可选
原始 Server 中可能未利用以下各项。检查是否使用了该功能,并完成本指南中标记为 (可选) 的相应步骤。
服务登录用户(如果使用)。
工作程序配置中的 Run As(运行身份)详细信息:
域
用户名
密码
用于 Server 配置的 SMTP 服务器用户名和密码。
%ProgramData%\Alteryx\Tools
中的连接器。原始 Server 中的基于 Alteryx 系统的别名和库内连接别名。
有关系统库内数据连接,请查看
%ProgramData%\Alteryx\Engine\SystemConnections.xml
有关系统数据连接,请查看
%ProgramData%\Alteryx\Engine\SystemAlias.xml
原始 Server 中的基于 Alteryx 用户的别名和库内连接别名 – 以下可能与 每个 运行身份或工作流凭证用户账户相关
有关用户数据连接,请查看
C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Alteryx\Engine\UserConnections.xml
有关用户库内数据连接,请查看
C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Alteryx\Engine\UserAlias.xml
步骤 1:准备
# | 步骤 | 详情 |
---|---|---|
1.1 | 设置计算机时区 | 新计算机的 Windows 时区必须设置为与原始计算机一致。 |
1.2 | 确保可访问 Alteryx | 确保计算机可以连接到 Alteryx 许可系统所使用的 whitelist.alteryx.com 。 |
1.3 | 安装相同版本的 Server | 全新安装生成 Mongo 备份的同一版本的 Server。 使用该季度的最新维护版本,例如,如果您的备份版本为 2022.4. 2 且 2022.4. 5 维护版本可用,则使用该版本。如果您的版本在 http://downloads.alteryx.com 上仍不可用,请联系 fulfillment@alteryx.com 。 测试 Server UI 在浏览器中显示,您无需登录。 |
1.4 | 排错 许可证密钥“使用中”错误 | 如果您的许可证密钥仍与旧 Server 绑定,则需要在该计算机上停用此密钥。如果无法访问该计算机,请联系您的许可证管理员以释放许可证。 |
步骤 2:恢复 RuntimeSettings.xml
# | 步骤 | 详情 |
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2.1 | 在 bin 文件夹中打开命令提示符 1 | 以管理员身份打开命令提示符并导航至 Alteryx\bin 文件夹,然后输入以下命令(根据您的安装位置进行调整)。
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2.2 | 停止服务 | 输入命令
成功后,您应看到“已成功停止 AlteryxService 服务。” |
2.3 | 备份现有的 RuntimeSettings.xml | 输入命令
|
2.4 | 还原 RuntimeSettings.xml | 将 RuntimeSettings.xml 文件从原始 Server 复制到当前的 %ProgramData%\Alteryx\ 目录。 |
2.5 | 清除 控制器令牌 | 编辑刚刚复制的 RuntimeSettings.xml 并删除 <ServerSecretEncrypted> 标签之间的所有内容,仅保留标签,如下所示: 保存并关闭文件。 |
2.6 | 恢复 控制器令牌 | 使用原始 Server 控制器令牌输入命令
故障排除: 版本 2021.3+ 在此步骤中可能会出现以下错误:“设置服务器密钥失败:CryptImportKey(3) 出错:数据错误。(-2146893819)”。要纠正此错误,请查看上一步,以确保删除标签之间的值。 |
2.7 | 恢复加密存储密钥 | 在 步骤 2.6 中重置控制器令牌时,<StorageKeysEncrypted> 值可能已更改。如果是这样,则应将其替换为原始 RuntimeSettings.xml 文件中的值。如果需要,在原始计算机上打开 ProgramData%\Alteryx\RuntimeSettings.xml,以获取所需的值。最简单的方法是同时复制标签,以确保原始 RuntimeSettings.xml 文件标签之间的整个值得以复制。当您在 步骤 3 中做进一步更改时,RuntimeSettings.xml 可以在文本编辑器中保持打开状态。 提示: 以管理员身份打开记事本 以保存文件。 |
2.8 | 恢复 Run As(运行身份) | 如果原始 Server 上有 Run As(运行身份),请输入以下命令,否则请跳过此步骤。
|
2.9 | 恢复 SMTP 密码 | 如果已填写 Alteryx 系统设置 > Server UI > SMTP > 密码(即使未选中 SMTP 复选框),请输入以下命令,否则会跳过此步骤。
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2.10 | 保存 RuntimeSettings.xml | 保存RuntimeSettings.xml文件。 |
2.11 | 传输 加密密钥 此功能仅适用于以下版本:
| 重要 请注意,这要求 AlteryxService 在您的原始 Server 控制器节点上运行,并且您的新 Server 需要能够通过网络进行访问。 您可以按照 加密密钥传输过程 的步骤将加密密钥从现有控制器传输到新控制器。 |
2.12 | 留在命令行上 | 步骤 3 假定您在 \Alteryx\bin 文件夹中且位于管理员命令行上。 |
步骤 3:恢复 MongoDB
# | 步骤 | |
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3.1 | 获取 MongoDB 备份 | 将 Mongo 备份从原始 Server 复制到新 Server 上的 MONGO_BACKUP 文件夹。 |
3.2 | 恢复到新文件夹 | 将 Mongo 数据库从备份文件夹恢复到新的还原文件夹。最后一个参数 ,10 可确保恢复期间 MongoDB 的内存使用量较低。这可以降低内存不足错误的几率,但可能会增加恢复时间。去掉 ,10 可能会加快恢复速度。在这两种情况下,请按照下面的说明检查 mongoRestore.log ,以确保还原成功。
示例:
|
3.3 | 确认恢复成功 | 确认恢复成功。 注意 这是必要步骤,因为还原失败不会在上一步中报告,并可能导致您 Server上的数据丢失。为此,请找到已恢复数据的 MongoDB 文件夹,查看 mongoRestore.log 文件。打开 mongoRestore.log 并执行以下步骤:
如果恢复失败,或者在搜索上面列出的关键字时找到任何结果,请 联系支持部门 并提供您收集的所有信息。 如果 MongoDB 恢复失败,请勿继续操作。 |
3.4 | 在 RuntimeSettings.XML 中设置 Mongo 路径 | 编辑 RuntimeSettings.xml 并在 <EmbeddedMongoDBRootPath> 标签中输入 MONGO_RESTORE_FOLDER 的路径。 示例: 保存并关闭文本编辑器。 |
3.5 | 启动 MongoDB | 输入命令
示例
|
请勿关闭命令提示符窗口。 如果您在步骤 3.4 中关闭此窗口,则后续步骤都将无法进行。 | ||
<<第二个命令提示符部分开始>> | ||
3.6 | 在 bin 文件夹中打开第二个命令提示符 | 以管理员身份 打开第二个命令提示符并导航至 Alteryx\bin 文件夹,然后输入以下命令(根据您的安装位置进行调整)。
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3.7 | 获取非管理员 Mongo 密码 | 输入命令并将 NON_ADMIN_MONGO_PASSWORD 复制到记事本
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3.8 | 启动 Mongo 命令行 | 输入命令
示例
成功后,您应看到“
|
3.9 | 删除原始 Server 设置的锁定 | 输入 Mongo 命令
如果成功,您应看到:“
|
3.10 | 退出 Mongo 命令行和 命令提示符 2 | 输入命令
关闭 Command_Prompt_2 |
<<第二个命令提示符部分结束>> | ||
3.11 | 停止 Mongo 数据库 | 在原始命令提示符下,输入键盘命令
输入一次或多次,直到您退出 MongoDB 并返回正常的命令提示符。 关闭命令提示符。 |
步骤 4:恢复其他文件和设置
# | 步骤 | 详情 |
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4.1 | 您在原始 Server 上是否有 服务登录用户 ? | 在新 Server 上设置 服务登录用户 。 Windows 服务应用程序 > 右键单击 AlteryxService > 属性 > 登录 |
4.2 | 添加数据驱动程序和系统 DSN。 | 添加 相同版本 的驱动程序和 相同名称 的系统 DSN,以匹配原始 Server https://downloads.alteryx.com/ 。 |
可能不适用于恢复的高级问题: | ||
4.3 | 在更安全的环境中,配置所需的Run As(运行身份)用户权限。 | 确保用于运行工作流的所有凭证(Run As 运行身份、服务登录或保存工作流时设置的凭证)具有足够的访问权限,请参阅 配置所需的运行用户权限 。 |
4.4 | 恢复基于系统的别名和库内连接别名 | 系统数据连接: %ProgramData%\Alteryx\Engine\SystemAlias.xml 系统库内数据连接: %ProgramData%\Alteryx\Engine\SystemConnections.xml |
4.5 | 恢复基于用户的别名和用户库内连接别名 | 用户数据连接: C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Alteryx\Engine\UserConnections.xml 用户库内数据连接: C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Alteryx\Engine\UserAlias.xml |
4.6 | 工作流是否使用连接器? | 将连接器文件夹从原始 Server 复制到 %ProgramData%\ Alteryxools 联系 客户支持 ,以在新 Server 上启用连接器。 |
4.7 | 工作流是否使用 Python 工具? | 重新安装工作流已安装的 Python 软件包。请参阅 Server 升级 - Python 。 |
4.8 | 工作流是否使用 R 工具? | 即将推出。 |
4.9 | 您是否拥有多节点环境或用户管理的 Mongo? | (即将推出)请联系您的客户经理或客户支持。 |
4.10 | 是否使用 SSL? | 如果要恢复到 Sandbox Server 进行测试,请使用 HTTP 进行测试。 如果要迁移到新 Server,请重新建立 SSL: |
步骤 5:启动 Alteryx Server
# | 步骤 | 详情 |
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5.1 | 查看 Alteryx 系统设置,如果需要,可暂停计划。 | 运行 Alteryx 系统设置 并逐页浏览,确认设置(如控制器令牌)包含您预期的值。 如果不希望在服务启动时运行计划,请取消选中: Worker > General > Allow machine to run scheduled Alteryx workflows 选择 Finish 时,AlteryxService 应启动,且 Server 在浏览器中应可用。 |
步骤 6:测试
# | 步骤 | 详情 |
---|---|---|
6.1 | 基本测试 | AlteryxService 是否在运行? 您能否:
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6.2 | 特定于工作流的测试 | 您是否可以运行包含扩展或外部连接的工作流,如
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