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ServiceNow Input Tool Icon Input ServiceNow

Utilizza lo strumento ServiceNow per eseguire, pianificare e pubblicare flussi di lavoro da Designer a partire dalle tabelle di dati ServiceNow.

Il supporto è per le tabelle ServiceNow standard e personalizzate.

Importante

Questo strumento non viene installato automaticamente con Designer. Per utilizzare questo strumento, scaricalo da Alteryx Marketplace.

Configurazione strumento

Prima di utilizzare lo strumento ServiceNow devi creare un endpoint dell'applicazione OAuth per i client esterni. Segui le istruzioni sul portale ServiceNow.

To authenticate the login in Designer:

  1. Drag the ServiceNow Input tool onto the canvas.

  2. Click on the ServiceNow tool icon.

  3. Select Set Up Connection in the configuration panel.

  4. Select Credentials > + New.

  5. From the Method dropdown, select ServiceNow OAuth.

  6. Use ServiceNow User Name, Password, Client ID, and Client Secret ID (automatically generated by a ServiceNow OAuth server).

  7. Select Save.

  8. Select Data Sources > + New.

  9. Select ServiceNow from the Technology dropdown.

  10. Enter a name for the data source and the Instance URL. The format must be https://mycompany.service-now.com.

    Nota

    We require only a domain name in the Instance URL because we use that URL as the base URL for subsequent API calls in the connector. We do not support full instance URL.

Advanced Options

Puoi utilizzare Opzioni avanzate per configurare il recupero di uno strumento. Utilizza i seguenti campi:

  • sysparm_fields: inserisci un elenco di campi separati da virgola per ottenere la risposta. Sebbene Designer utilizzi l'opzione Nome colonna di ServiceNow per denominare i campi, usa Etichetta colonna per elencare i campi.

  • sysparm_limit: inserisci il numero massimo di record da generare. Per le richieste che superano questo numero di record, utilizza il campo sysparm_offset per suddividere il recupero dei record in parti più piccole.

  • sysparm_offset: il numero che indica un indice di record iniziale per il quale avviare il recupero dei record. Utilizza questo valore per suddividere in pagine il recupero dei record.

  • sysparm_query: usa la query codificata per filtrare il set di risultati. Per informazioni dettagliate sulla sintassi, consulta la documentazione ServiceNow.